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D-VoiS Communications Pvt. Ltd.

Jelly Bean

The ION app is made exclusively for our subscribers. It can be used for Android OS 2.3 and later. Using this app an existing ION subscriber would be able to: 

Renew broadband account : 

A subscriber can renew broadband account by clicking on the renew now button on the home screen, the renewal date will effect from the date of renewal after adjusting the balance amount. Payment can be done through credit / debit card, wallet, net banking or can put in a payment pickup request to the collection team for making a cash or cheque payment or using a POS machine.

Advance Renew broadband account : 

A subscriber can advance renew broadband account by clicking on the advance renew now button on the home screen. In this case the renewal date would not changed. Payment can be done through credit / debit card, wallet, net banking or can put in a payment pickup request to the collection team for making a cash or cheque payment or using a POS machine 

Upgrade existing broadband package : 

A subscriber can upgrade existing broadband package by clicking on the Upgrade Package button on the home screen. Following options are available 

Put in a payment pickup request : 

Subscriber can put in a payment pickup request with the company. A date and time can be selected through the option and the same is captured and conveyed to the collection team for further action.

Register a complaint :

Subscriber can launch a complaint through the app.

Rate an engineer:

Now as a customer you can rate the services delivered by our visiting engineer 

Get notifications :

All notifications related to renewal reminders, pickup request status, complaint status and value added services will be visible under the notifications tab of the app.

Die ION App ist ausschließlich für unsere Abonnenten gemacht. Es kann für die Android OS 2.3 und höher verwendet werden. Mit dieser App eine bestehende ION Teilnehmer würde in der Lage sein:

Erneuern Breitband-Account:

Ein Teilnehmer kann durch einen Klick auf das jetzt Breitband-Account erneuern erneuern Taste auf dem Home-Bildschirm, wird das Verlängerungsdatum ab dem Zeitpunkt der Erneuerung wird nach Ablauf der Restbetrag einzustellen. Die Zahlung kann durch Kredit- / Debitkarte, Geldbörse, net-Banking erfolgen oder kann zur Herstellung einer Bargeld in einem Zahlungs Pickup Anfrage an die Entnahmeeinheit setzen oder Scheckzahlung oder mit einer POS-Maschine.

Voraus Erneuern Breitband-Account:

Ein Teilnehmer kann Voraus Breitband-Account erneuern, indem sie auf dem Vormarsch, klicken Sie nun Taste auf dem Startbildschirm zu erneuern. In diesem Fall würde das Verlängerungsdatum nicht geändert. Die Zahlung kann durch Kredit- / Debitkarte, Geldbörse, Netto-Banking oder kann in einem Zahlungsaufnahmeanforderung an die Entnahmeeinheit zur Herstellung einer Bargeld oder Scheckzahlung oder mit einer POS-Maschine gesetzt getan werden

Aktualisieren Sie vorhandene Breitband-Paket:

Ein Teilnehmer kann bestehende Breitband-Paket zu aktualisieren, indem Sie auf dem Home-Bildschirm auf der Upgrade-Paket klicken. Folgende Optionen stehen zur Verfügung

Legen Sie in einem Zahlungs Pickup Anfrage:

Teilnehmer können mit dem Unternehmen in einem Zahlungs Pickup Anfrage gestellt. Ein Datum und Uhrzeit kann über die Option ausgewählt werden und die gleiche erfasst und für weitere Maßnahmen zur Sammlung Team vermittelt.

Registrieren Sie eine Beschwerde:

Teilnehmer können eine Beschwerde über die App zu starten.

Bewerten Sie einen Ingenieur:

Jetzt als Kunde können Sie die Dienste bewerten, indem unser Besuch Ingenieur geliefert

Erhalten Sie Benachrichtigungen:

Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit Verlängerungserinnerungen, Aufnahmeanforderungsstatus, Beschwerde Status und Mehrwertdienste werden unter der Registerkarte Benachrichtigungen der App zu sehen sein.

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